Mentions légales

Cette page présente les informations relatives à l’éditeur de la boutique ulvireta, à son activité commerciale, aux conditions générales d’utilisation du site, à la protection des contenus et aux moyens permettant de contacter notre service client.

Identification et contact

Nom commercial : ulvireta
Activité : vente en ligne de meubles et d’articles pour la maison
Marché principalement desservi : France
Adresse : 6330 GIFFORD DR, INDIANAPOLIS, IN 46224, États-Unis
E-mail : orderservice@ulvireta.com
Téléphone : +1 (219) 015-4176

1. Éditeur et activité du site

La boutique en ligne est exploitée sous le nom commercial ulvireta. Elle propose principalement à des consommateurs situés en France des meubles, articles d’ameublement et produits pour la maison.

Les coordonnées communiquées pour l’activité sont les suivantes : 6330 GIFFORD DR, INDIANAPOLIS, IN 46224, États-Unis ; adresse électronique : orderservice@ulvireta.com ; téléphone : +1 (219) 015-4176.

Aucune dénomination sociale distincte, aucun numéro d’immatriculation, aucun numéro de TVA, aucune certification professionnelle et aucun autre identifiant officiel non communiqué par l’exploitant ne sont présentés sur cette page.

2. Objet du site et informations commerciales

Le site permet notamment de consulter les produits proposés par ulvireta, leurs caractéristiques disponibles, leurs prix, les informations relatives à la livraison et aux retours, puis de passer une commande lorsque le produit concerné est disponible à la vente.

Les prix affichés comprennent les impôts, taxes et frais connexes applicables à la vente. Aucun paiement supplémentaire lié à ces taxes et frais n’est demandé au client au titre de la commande.

La livraison est proposée en France. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours et le délai de livraison estimé est de 5 à 15 jours. La livraison est gratuite à partir de 299,99 € et facturée 7,99 € lorsque le montant de la commande est inférieur à ce seuil. Les transporteurs utilisés sont DHL Express, UPS® et FedEx.

3. Accès au site et utilisation autorisée

L’accès au site est destiné à permettre aux visiteurs de consulter les informations commerciales disponibles et d’utiliser les fonctionnalités proposées dans le cadre d’une utilisation normale de la boutique.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites, de tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes, de perturber volontairement son fonctionnement, d’introduire un programme malveillant, de détourner les fonctionnalités de paiement ou de commande ou d’utiliser les informations d’un tiers sans autorisation.

Des opérations de maintenance, de sécurité ou de correction technique peuvent entraîner une interruption temporaire de certaines fonctionnalités. Ces interventions ne modifient pas les droits acquis par les consommateurs au titre de commandes déjà conclues.

4. Informations relatives aux produits

ulvireta présente les caractéristiques essentielles disponibles des meubles et articles pour la maison afin de permettre au consommateur de prendre connaissance du produit avant la commande. Le client est notamment invité à vérifier les dimensions et la compatibilité du produit avec l’espace prévu ainsi qu’avec les accès nécessaires à sa livraison.

De légers écarts liés à la mesure manuelle peuvent exister. La perception des couleurs peut varier selon l’écran, ses réglages et les conditions d’éclairage. Le bois, la pierre, les tissus et certains autres matériaux peuvent également présenter des variations naturelles de veinage, de texture, de nuance ou de lot.

Ces caractéristiques ne permettent pas d’écarter une casse, une erreur de référence, une différence substantielle par rapport aux caractéristiques convenues, un défaut réel ou une non-conformité couverte par les droits du consommateur.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, présentations, éléments graphiques, créations visuelles, photographies, mises en page et autres contenus originaux présents sur le site sont protégés dans la mesure prévue par les règles applicables et restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

L’accès au site n’accorde pas au visiteur un droit général de reproduction, de distribution, d’adaptation, de publication ou d’exploitation commerciale de ces contenus. Toute utilisation dépassant les exceptions prévues par la réglementation nécessite l’autorisation du titulaire des droits concernés.

Les noms, marques, logos, signes distinctifs et autres éléments appartenant à des tiers restent soumis aux droits de leurs propriétaires respectifs. Leur présence sur le site ne constitue pas une revendication de propriété par ulvireta lorsqu’ils appartiennent à un tiers.

6. Données personnelles et cookies

Les données personnelles communiquées ou générées lors de l’utilisation de la boutique peuvent être traitées afin de gérer les commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, communications avec le service client, obligations applicables et mesures de sécurité.

Le site peut également utiliser des cookies ou technologies similaires. Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés conformément aux règles applicables. Lorsque le consentement est requis pour un autre type de traceur, son utilisation doit respecter le choix exprimé par l’utilisateur.

Les catégories de données traitées, leurs finalités, leurs bases juridiques, leurs destinataires, leur conservation, les transferts internationaux éventuels ainsi que les droits des personnes sont détaillés dans la politique de confidentialité d’ulvireta.

7. Commandes, droit de rétractation et garanties

Les règles détaillées applicables à la conclusion d’une commande, au paiement, à la livraison et aux garanties figurent dans les conditions générales de vente et d’utilisation disponibles sur le site.

Lorsque le droit de rétractation s’applique, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour communiquer sa décision de se rétracter. Une déclaration valablement effectuée dans ce délai n’est pas soumise à l’autorisation préalable d’ulvireta.

Après une rétractation valable, les sommes dues sont remboursées sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où ulvireta est informé de la décision de rétractation, y compris le coût correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé lorsqu’il doit être remboursé. Pour une vente de biens, le remboursement peut être différé jusqu’à réception du produit ou jusqu’à présentation d’une preuve de son expédition, selon le premier de ces événements.

Le traitement interne d’un remboursement est de 3 à 5 jours. Après son émission, son apparition sur le compte peut nécessiter 5 à 10 jours supplémentaires en raison des délais bancaires ou du prestataire de paiement. Les garanties légales et autres droits impératifs du consommateur ne sont pas limités par les présentes mentions.

8. Responsabilité et informations disponibles sur le site

ulvireta veille à présenter les informations commerciales et contractuelles de manière compréhensible et à corriger les erreurs portées à sa connaissance. Une erreur matérielle ou technique peut néanmoins apparaître ponctuellement dans un contenu publié.

Lorsque des informations relatives à une commande déjà conclue doivent être appréciées, les documents et conditions applicables au moment de cette commande sont pris en compte conformément aux règles impératives.

Aucune disposition de cette page n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut pas légalement être exclue, ni de priver un consommateur d’un recours, d’une garantie ou d’un droit auquel il ne peut pas valablement renoncer.

9. Réclamations et règlement des difficultés

Toute demande concernant un produit, une commande, un paiement, une livraison, un retour, un remboursement, un dommage de transport, une erreur de produit ou une pièce manquante peut être adressée à orderservice@ulvireta.com.

Pour faciliter l’identification de la demande, le client est invité à communiquer son numéro de commande et à décrire précisément la difficulté rencontrée. Lorsque cela est pertinent, des photographies du produit, de l’emballage ou de l’étiquette de transport peuvent être transmises pour documenter la situation.

Cette procédure de contact ne supprime ni ne remplace les voies de recours ou droits auxquels le consommateur peut accéder en vertu de la réglementation applicable.

10. Hébergement et informations techniques

Le fonctionnement de la boutique repose sur des services techniques nécessaires à son affichage, à la gestion de ses fonctionnalités et au traitement des opérations effectuées sur le site.

Les coordonnées précises de l’entité assurant juridiquement l’hébergement du site ne sont pas reproduites ici en l’absence d’informations vérifiées permettant d’identifier sans ambiguïté le prestataire contractuellement responsable de cet hébergement. Elles doivent être complétées à partir des informations réelles du compte et du contrat d’hébergement utilisé pour la boutique afin de maintenir l’exactitude des mentions publiées.

11. Mise à jour des mentions légales

Les présentes mentions peuvent être mises à jour lorsque les informations relatives à l’activité, aux coordonnées, au fonctionnement du site ou aux obligations applicables évoluent.

Une mise à jour ne modifie pas rétroactivement les droits résultant d’une commande déjà valablement conclue. Les documents contractuels et informations applicables au moment de cette commande restent pris en compte conformément aux règles applicables.

12. Coordonnées d’ulvireta

Pour toute question concernant la boutique, une commande, les présentes mentions légales ou les autres politiques publiées sur le site, vous pouvez contacter ulvireta aux coordonnées suivantes :

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